• Desarrollo de las personas
• Calidad de vida y equilibrio de la vida laboral y familiar

Los empleados de Abengoa constituyen el activo más valioso que tiene la compañía. Su bienestar y cuidado es una de las prioridades de la empresa. Desde su nacimiento, la Fundación Focus-Abengoa ha canalizado todas las acciones dirigidas al desarrollo de fórmulas más flexibles y efectivas de organización del trabajo, y de servicios de apoyo para todos los empleados. En los últimos años, en el conjunto de la sociedad ha ido aumentando la preocupación por conciliar la vida laboral y familiar de los trabajadores; un propósito que la Fundación Focus-Abengoa ha marcado como prioritario en su línea de acción social.

La creación de un entorno de trabajo más agradable, la promoción del deporte y de  actividades culturales, o la creación de propuestas de ocio con la familia son algunas de las iniciativas que en el 2008 la Fundación Focus-Abengoa puso en marcha para avanzar en la consecución de un excelente clima laboral.

Desarrollo de las personas

El modelo de gestión de personas que Abengoa desarrolla y sus acciones para atraer, desarrollar y retener el talento, la configura como una de las empresas más atractivas para los profesionales. Este reconocimiento se ve igualmente avalado por los resultados obtenidos en las encuestas de clima que periódicamente se efectúan entre los empleados y donde se observa un alto grado de motivación y sentido de pertenencia a Abengoa entre su plantilla. Los resultados se tradujeron en el plan de acción 2008, cuyo objetivo era incidir y desarrollar medidas para aquellas cuestiones en que los empleados ponían un mayor acento. Así, el plan establecía:

• Potenciación de la comunicación, externa e interna, a través de la web, el portal y demás canales de información, mejorando y potenciando las posibilidades de participación de empleados y demás grupos de interés.
• Potenciación de las capacidades en gestores y mandos para desarrollar equipos y gestionar el talento, poniendo el acento en los valores y cultura corporativa.
• Ambas acciones han sido emprendidas durante  el 2008, estando en pleno proceso la acción sobre la web y la remodelación del Portal del Empleado.

Durante el 2008 se aumentaron las acciones formativas dirigidas a mejorar las habilidades directivas; se ampliaron las duraciones de los módulos dedicados a gestión de personas en los programas profesionales y se definieron acciones específicas con este fin en el Programa de Desarrollo Directivo, así como se implementó una evaluación 360º.

• Potenciación de la formación on-line a través del C@mpus Abengoa. Durante el 2008 se incrementó el peso de la formación on-line en términos relativos y absolutos, con respecto al 2007, en un 450%, lo que supone un 20% del plan de formación.
• Mejora del sistema de gestión de evaluación general del desempeño. Durante el 2008 se puso en marcha una
• simplificación del modelo que ha contribuido a una mayor efectividad; así, se establece como objetivo estándar relacionado con el perfil del puesto, se unifican la evaluación y fijación de objetivos, y se da mayor relevancia a las competencias críticas definidas.
• Evaluación a empleados 360º. En el 2008 se implementó en la mayoría de grupos de negocio un sistema de evaluación de directivos basado en 360º. Cerca de doscientos directivos fueron evaluados en el 2008 bajo
• este modelo donde participaron cerca de mil profesionales de todos los grupos de negocio y geografías.
• Programa de control y reducción de emisiones. En el 2008 Abengoa puso en marcha un sistema de cálculo y reporting de emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) para tener un conocimiento exhaustivo en cada actividad de la compañía, de las emisiones directas e indirectas, evaluar su situación e identificar opciones de mejora. Además, este inventario permitirá etiquetar los productos y servicios de Abengoa, identificando las emisiones de GEI asociadas a cada uno de ellos, y valorar a sus proveedores en función de las emisiones de
• GEI relativas a la producción de los productos y servicios adquiridos por la compañía.
• Programas de voluntariado.Abengoa impulsa el voluntariado animando a sus empleados a ofrecer su tiempo y habilidades al servicio de la comunidad en proyectos de índole social y medioambiental. Los empleados de Abengoa donarongenerosamente su tiempo en las numerosas iniciativas que se llevan a cabo en los distintos países en que la compañía está presente, y que abarcan desde la oferta de ayuda y medios materiales en respuesta a la crisis humanitaria por el terremoto de la región china de Sichuan, hasta la plantación de árboles en México comoforma de mitigar el cambio climático y la deforestación, pasando por la ayuda a niños y ancianos, en diversos lugares del mundo como España, Estados Unidos o Perú.
• Certificación SA 8000 RSL. En el 2008 Abengoa inició el proceso para certificar su modelo de gestión de recursos humanos en materia de responsabilidad social laboral, según el estándar internacional establecido en la norma SA 8000. Es de destacar en este capítulo que el área de Recursos Humanos de Abengoa este año 2008 suma a las certificaciones ya obtenidas en los apartados de calidad, medioambiente y seguridad y salud laboral, el reconocimiento realizado por el Club de Excelencia en Gestión con la concesión de la Excelencia Europea + 400 en EFQM, auditado por AENOR.

Abengoa vela y promueve la igualdad entre mujeres y hombres, aplicando este principio en todas sus políticas de gestión en recursos humanos. Por ello, y con el propósito de desarrollar estos valores, Abengoa puso en marcha en el 2008 un Plan Marco de Igualdad propio, que aplica a todas las personas que trabajan en ella.

Dicho Plan Marco de Igualdad se estructura sobre la base de una serie de medidas que pretenden, de un lado, garantizar en Abengoa la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres y, de otro, evitar cualquier posible situación que implique o pueda ser constitutiva de discriminación laboral, directa o indirecta, por razón de sexo.

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Calidad de vida y equilibrio de la vida laboral y familiar

En Abengoa se han puesto en marcha una serie de actuaciones que tienen como finalidad hacer más humano y agradable el entorno, incrementando la calidad de vida en el trabajo y posibilitando la conciliación de la vida familiar y la profesional. Entre las iniciativas realizadas destacan:

Movilidad y teletrabajo

Abengoa asume que, en el entorno actual, la movilidad de los empleados es clave en la consecución de los objetivos estratégicos de la empresa, y, por ello, invierte en incrementar la accesibilidad a las aplicaciones corporativas, logrando así un aumento significativo de la eficiencia en los procesos.

Para lograr el objetivo de movilidad del empleado Abengoa dispone de diferentes canales de acceso a las aplicaciones corporativas, todos ellos desarrollados en unas condiciones de seguridad que protegen la información contenida en las aplicaciones. Estas garantías de movilidad son complementadas con un adecuado servicio de soporte informático al usuario capaz de hacer frente, de forma ágil, a las necesidades  que puedan surgir. Para ello Abengoa dispone de un servicio de asistencia y soporte disponible 24 horas al día, 365 días al año, con el que se puede contactar mediante una aplicación informática, el teléfono o
dispositivos móviles, y que presta ayuda en varios idiomas.

Promoción de la actividad física y el deporte

Para contribuir a mejorar la calidad de vida de sus empleados Abengoa ha establecido en sus instalaciones de referencia gimnasios dotados del equipamiento necesario para el mantenimiento físico, así como habilitado espacios para distintas actividades (danza, step, aeróbic, pilates, etc.).

Guarderías

Otro de los proyectos que se enmarcan dentro de la política de calidad de vida de Abengoa, y como una medida más de conciliación entre la vida personal y profesional, es el servicio de guardería subvencionado para niños de hasta tres años para los trabajadores del edificio Valgrande, en Madrid. Esta medida está proyectada para la nueva sede en Sevilla (Palmas Altas). Igualmente, se ha puesto en marcha el Plan Guardería, que consiste en la implantación de un cheque-guardería que permite a los padres y madres con hijos menores de tres años deducirse de su salario bruto el importe de los cheques utilizados para tal fin, quedando este importe exento de IRPF. Más de 100 madres y padres se han acogido a lo largo del 2008 a este plan.

Flexibilidad horaria

Abengoa ha establecido en sus calendarios laborales distintas alternativas en las entradas por la mañana, en el tiempo para la comida y en las entradas y salidas por la tarde, pudiendo el empleado ajustar su propio horario de trabajo a su vida personal y familiar.

Atención al empleado

Abengoa cuenta con un departamento de acción social, un servicio orientado a construir relaciones de carácter humano, en el que el empleado acude a plantear situaciones singulares muy diversas, como la necesidad de ser escuchado, la de recibir apoyo y orientación, la de información, o la de seguimiento de problemas familiares, médicos, sociales o económicos concretos. La Fundación Focus-Abengoa dispone de un fondo social para ayudar económicamente en situaciones de necesidad.

Servicios médicos

Dentro del capítulo de potenciación de las coberturas a empleados, destaca la política de dotar a los centros de trabajo con más de 300 personas de servicios médicos. Actualmente, los principales edificios de Abengoa cuentan con servicio médico propio, atendido por personal especializado y equipado con la dotación suficiente de material sanitario. Independientemente de los horarios de consulta y de las citas para reconocimientos médicos, según la programación específica de vigilancia de la salud, todos ellos disponen de
servicio de urgencias durante toda la jornada laboral y se ha habilitado para ello una extensión telefónica en cada edificio.

Actividades en el Hospital de los Venerables

La preocupación por el desarrollo humano de los empleados, jubilados y pensionistas de las sociedades de Abengoa ha motivado el diseño de un programa cultural exclusivo para ellos. El empleado puede, así, beneficiarse de las diversas manifestaciones culturales que se celebran en la sede de la Fundación y que abarcan desde visitas gratuitas al monumento y a las exposiciones temporales, hasta tarifas y descuentos especiales en las entradas a los conciertos y audiciones de órgano que se celebran en la Fundación, así como en la adquisición de ejemplares de su fondo editorial.

Residencia de descanso en La Antilla

Con la adquisición en 1972 de un acogedor conjunto arquitectónico en la playa de La Antilla, en Lepe (Huelva), se consolidó lo que familiarmente denominamos Operación Veraneo. Iniciada en la década de los sesenta, su finalidad sigue siendo el uso y disfrute de sus instalaciones como residencia de descanso y convivencia para el personal de Abengoa. Entre los años 2002 y 2006 se ejecutaron planes para la remodelación del conjunto, adaptándolo a la normativa vigente sobre las medidas de detección y extinción de incendios, así como obras de mejoras en instalaciones tales como ascensores, cocina, aseos y entradas,
y se sigue trabajando con gran interés en el establecimiento de medidas que mejoren la calidad ya existente.

En el 2006, Abengoa hizo una fuerte inversión para adquirir un parcela, de unos 1100 m2, colindante con el conjunto arquitectónico existente. En este terreno se tiene previsto construir más  habitaciones y zonas comunes, con lo que, en definitiva, se ampliará esta particular oferta de descanso, convivencia y ocio que Abengoa ofrece a sus empleados, personal jubilado y familiares. Para estas ampliaciones es necesario un cambio en el PGOU de La Antilla, y hasta entonces se emprendieron en el 2008 obras de urbanización y de forma efímera la construcción de instalaciones deportivas, de ocio y parque infantil.

Con ello, se ofrece a los usuarios mayor comodidad en las diferentes estancias, lo que implica aumentar el bienestar de las muchas familias que lo disfrutan. En el 2008 usaron la residencia 2969 personas, de las cuales 364 fueron personal jubilado invitado por Abengoa.

25 Aniversario

El reconocimiento a los empleados de Abengoa que han cumplido 25 años de trabajo continuado se manifiesta en la celebración de un emotivo acto que tiene lugar en las sedes de Sevilla, Chile, Brasil y Argentina. Este año, la celebración de Sevilla tuvo lugar en la iglesia del Hospital de los Venerables, sede de la Fundación Focus-Abengoa, que sirvió de escenario a una conmemoración que busca reconocer el esfuerzo de personas que colaboran y forman parte del proceso de desarrollo y crecimiento de la empresa.

Campus Palmas Altas

En abril del 2007 comenzaron las obras del Campus Palmas Altas, la futura sede de Abengoa que, en el 2009, concentrará en Sevilla la actividad de la compañía en torno a las tecnologías más avanzadas, la excelencia medioambiental y el desarrollo sostenible. El Campus, diseñado por el arquitecto británico Richard Rogers, Premio Pritzer de Arquitectura 2007, junto con el estudio de arquitectura Vidal y Asociados, es el mayor complejo tecnológico empresarial de iniciativa privada en el sur de España.

El nuevo Campus es el mejor ejemplo del compromiso de Abengoa con la lucha contra el cambio climático y, por tanto, con la arquitectura sostenible; un espacio identificado con los símbolos de la alta tecnología, y un ejemplo de la excelencia en gestión medioambiental, que incorpora los últimos conceptos de desarrollo sostenible, especialmente todo lo relacionado con los últimos avances en materia de ahorro y eficiencia energética, y, a su vez, integrado en el entorno y su futuro. Así, el Campus reducirá en un 50% el consumo energético y, por tanto, las emisiones de CO2, mediante el uso eficiente de energías renovables.

Con una superficie construida de 50 000 m2, el diseño de los edificios se ha cuidado en todos sus detalles para lograr el máximo confort de sus 3000 trabajadores (unos 1900 empleados de Abengoa y entre 1000 y 1200 de otras empresas e instituciones), que se distribuirán en siete edificios que estarán conectados con una plaza central: una perfecta armonía con el paisaje y el máximo aprovechamiento de los recursos energéticos.

La construcción del Campus Palmas Altas ofrecerá a los empleados de Abengoa unas modernas instalaciones dotadas de la más vanguardista tecnología, con un estudiado diseño. Además de la zona de oficinas, los trabajadores disfrutarán de 4000 m2 destinados a zonas comunes, donde encontrarán diversos servicios: guardería, gimnasio, centro médico, agencia de viajes, restaurante, etc.

El traslado a esta nueva sede busca la unificación de todas las sociedades de Abengoa en un mismo entorno laboral en la ciudad de Sevilla, para poder así fomentar las sinergias entre las diferentes sociedades de la compañía, potenciar la comunicación directa y el trabajo cercano entre los diferentes departamentos y compartir el conocimiento.

Por otro lado, con el Campus Palmas Altas Abengoa quiere mostrar a sus clientes el fuerte compromiso que la une a ellos, impulsando una mejora de los futuros productos y servicios.

El compromiso de Abengoa con el desarrollo sostenible y el cuidado del medioambiente va a quedar reflejado en el Campus, al que el Green Building Council otorgó en el 2008 la precertificación LEED Platino. Este organismo, sin ánimo de lucro, promueve la arquitectura sostenible, y su sistema de clasificación es el más extendido en el mundo. Este sistema fue creado para definir el concepto de «edificio sostenible», mediante el establecimiento de un  estándar de medición común, y para promover prácticas profesionales de los distintos grupos de negocio que estaban adscritos al programa.

Comunicación

La comunicación interna, elemento esencial en la filosofía de Abengoa, es al mismo tiempo clave para la implicación de las personas que la forman en el cumplimiento de su misión, objetivos y vocación de orientación al cliente. Entre los medios más destacados para la función de comunicación podemos señalar:

Portal del empleado

En el 2003 se puso en funcionamiento el portal de Abengoa, una herramienta de comunicación interna a través de la cual se difunde la información referente a los grupos de negocio, las sociedades y los miembros que integran la organización. Además, este espacio permite a todos los empleados acceder a los sistemas de gestión necesarios para su correcto desempeño profesional, y a la información personal y comunitaria que ofrece el departamento de recursos humanos.

Manual de acogida e integración

Abengoa y sus grupos de negocio ponen a disposición de los nuevos empleados sus respectivos manuales de acogida que, de manera breve y sencilla, presentan las actividades, estructura y régimen interno de la empresa. Con estos manuales, disponibles en el portal del empleado, se busca ofrecer una visión global de la empresa, para así facilitar la adaptación e integración de los nuevos trabajadores a su entorno laboral.

Autoservicio del empleado

Esta herramienta, puesta en marcha en el 2004, permite a los empleados consultar con rapidez las nóminas y los calendarios laborales, y conocer los seguros de la empresa; y ofrece la posibilidad de modificar y actualizar los datos personales y bancarios, entre otros.

Boletín de Abengoa

La revista o boletín bimestral recoge las principales actividades de los grupos de negocio, la actuación social de Abengoa, y diversos artículos técnicos, noticias sobre calidad y medioambiente, y relacionadas con los recursos humanos. La revista se nutre de las colaboraciones de los empleados, se edita en castellano e inglés, y tiene una tirada de más de 17 000 ejemplares. También está disponible en el portal del empleado y en la web corporativa www.abengoa.es.

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